Ticaret Bakanlığı, e-ticaret platformlarında tüketicilerin güvenliğini sağlamak adına önemli bir adım attı. Bakanlığın aldığı karar doğrultusunda, sahte yorum ve puanlarla kullanıcıları yanıltmaya çalışan işletmelere karşı ciddi bir mücadele başlatıldı. Bu kapsamda, sahte değerlendirmelerle dolu olan ve tüketiciyi yanlış yönlendiren sitelere erişim engeli getirildi. Alınan bu önlem, tüketicilerin gerçekçi ve dürüst geri bildirimler üzerinden alışveriş yapmasını sağlamayı amaçlıyor.
İncelemeler sonucunda, yapay etkileşim ve sahte yorumlar içeren birçok internet sitesi tespit edilerek, mevzuata aykırı hareket eden bu platformlara erişim engeli uygulandı. Bu adımlar, özellikle tüketicilerin güvenini artırmayı ve piyasanın şeffaflığını güçlendirmeyi hedefliyor. Ayrıca, özellikle sahte yorum ve puan satışı yapan sitelerin faaliyetlerini durdurmasıyla, sahte değerlendirmelerin önüne geçilmesi amaçlanıyor. Bu düzenlemelerle birlikte, alışveriş yapanların ürün ve hizmetler hakkında gerçek geri dönüşler alması sağlanacak.
Öte yandan, yeni mevzuat kapsamında yapılan düzenlemeler, kullanıcılar tarafından yapılan yorumların niteliğine de dikkat çekiyor. 1 Ağustos 2026 tarihinden itibaren yürürlüğe giren bu kurallar doğrultusunda, ürün veya hizmeti satın alan tüketiciler, yapacakları değerlendirmeleri yalnızca kendileri gerçekleştirebilecek. Ayrıca, olumlu veya olumsuz tüm yorumlar, herhangi bir ayrım gözetilmeksizin yayımlanacak ve en az bir yıl erişilebilir olacak. Yorumların yayımlanmadan önce detaylı incelemeden geçirilmesi öngörülerek, sahte ve yanıltıcı içeriklerin önüne geçilmesi amaçlanıyor. Aynı zamanda, ürün veya hizmetleri sıralarken de objektif ölçütler kullanılması zorunlu hale getirilerek, değerlendirmelerin makul ve dürüst bir şekilde sunulması sağlanacak. Tüketiciyi koruma amacıyla alınan bu tedbirlere uymayan platformlara ise idari para cezaları ve diğer yaptırımlar uygulanacak.
