Türkiye İstatistik Kurumu tarafından gerçekleştirilen Hanehalkı Bilgi Teknolojileri Kullanımı Araştırması-2024 sonuçları açıklandı.
Araştırmaya göre ülkede internet kullanım oranı 16-74 yaş grubunda yüzde 88,8 oldu. Geçen yıl bu oran %87,1 olarak kaydedilmişti. Bu yaş grubunda internet kullanım oranı erkeklerde %92,2, kadınlarda ise %85,4 oldu.
e-Devlet kullanıcılarının oranı yüzde 73,7 oldu.
Geçtiğimiz yıl resmi makamların web sitelerini ve uygulamalarını özel amaçlarla kullanan ve kamu hizmetlerinden internet üzerinden yararlananların oranı %73,7 oldu. Bu oran erkeklerde yüzde 80,7, kadınlarda ise yüzde 66,7 oldu. Yaş gruplarına göre e-Devlet hizmetlerinden yararlananların payı incelendiğinde, en yüksek oranın yüzde 92,1 ile 25-34 yaş grubunda olduğu, en düşük oranın ise yüzde 25,6 ile 65-74 yaş grubunda olduğu görüldü.
Bireylerin e-Devlet hizmetlerinden yararlanma amaçları arasında %68,6 ile yetkililer veya kamu hizmetleri tarafından kendileri hakkında saklanan kişisel verilere erişim ilk sırada yer alıyor. Bunu %47,9 ile kamu kurumlarında veya kamu hizmetlerinde rezervasyon veya randevu alma ve %45,1 ile kamu kurumlarının internet sitelerinde yer alan bilgiler takip ediyor.
Giysi, ayakkabı ve aksesuarların çoğu internetten satın alınıyordu
2023 yılında yüzde 49,5 olan internet üzerinden (e-ticaret) özel kullanıma yönelik mal ve hizmet satın alma ya da sipariş vermenin payı bu yıl yüzde 51,7'ye yükseldi. Mal veya hizmet satın alma veya sipariş etme oranı erkeklerde %54,1, kadınlarda ise %49,3 oldu. Bu oran son mal veya hizmet satın alma veya sipariş verme zamanına göre incelendiğinde, kişilerin %38,8'inin yılın ilk 3 ayında mal veya hizmet satın aldığı veya sipariş ettiği ortaya çıktı.
2024 yılının ilk 3 ayında mal veya hizmet satın alan veya sipariş verenlerin yüzde 76,7'si giyim, ayakkabı ve aksesuar satın aldı. Bunu %47,5 ile restoran, fast food zincirleri ve yemek hizmeti veren firmalardan yapılan teslimatlar, %34 ile gıda ürünleri, %32,4 ile kozmetik, güzellik ve sağlık ürünleri, %29,2 ile temizlik ürünleri ve kişisel bakım ürünleri takip ediyor.
Erkeklerin yüzde 70,3'ü giyim, ayakkabı ve aksesuar satın alırken, yüzde 49,2'si restoran, fast food zincirleri ve catering şirketlerinden ürün satın alırken, yüzde 33,5'i gıda ürünleri satın aldı. Kadınların yüzde 83'ü giyim, ayakkabı ve aksesuar, yüzde 46,6'sı kozmetik, güzellik ve sağlık ürünleri, yüzde 45,9'u ise restoran, fast food zincirleri ve yemek servisi şirketlerinden ürün satın aldı.
İnsanların %86,2'si WhatsApp kullanıyor
Bu yıl eğitim, mesleki veya özel amaçlarla öğrenme faaliyetleri yürütenlerin oranı geçen yıla göre 4,9 puan azalarak %13,9'a düştü. Bu oran erkeklerde yüzde 13,7, kadınlarda ise yüzde 14,1 oldu.
Bireylerin en çok kullandıkları sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları ise %86,2 ile WhatsApp, %71,3 ile YouTube ve %65,4 ile Instagram oldu. Erkeklerin ağırlıklı olarak yüzde 89,5 ile WhatsApp, yüzde 74,7 ile YouTube ve yüzde 67 ile Instagram kullandığı, kadınların ise yüzde 82,9 ile WhatsApp, yüzde 68 ile YouTube ve yüzde 63,9 ile Instagram kullandığı belirlendi.
İnternet kullanan kişilerin en çok kullandıkları sistem ve cihaz türleri ise yüzde 47,9 ile internete bağlı televizyonlar, yüzde 10,2 ile robot elektrikli süpürge, buzdolabı, fırın, kahve makinesi gibi ev aletleri ve yüzde 9,7 ile akıllı saatler, spor ya da direnç bantları oldu. . yüzde, gözlük veya kulaklık, güvenlik takip cihazları, aksesuarlar, giysiler veya ayakkabılar.
Son 3 ayda internet kullananların %89,2'si cep telefonu, akıllı telefon, tablet, dizüstü veya masaüstü bilgisayar alırken fiyatın önemli olduğuna inanıyor. Bunu %71,7 ile donanım özellikleri ve %67,4 ile marka, tasarım veya boyut takip ediyor.
